在互联网行业，井星科技的客户群体极为庞大，包括神州租车、携程旅游、前程无忧51job等互联网头部企业。历经二十年深耕，井星以自身技术能力和创新意识，在竞争激烈的互联网行业呼叫中心领域获得广泛认可。
针对互联网业务体量大、弹性需求强、人力成本高的特点，井星科技提供从大规模分布式架构到智能化应用的完整解决方案，帮助互联网企业以AI能力释放人力资源空间，大幅提升业务处理效率。
核心能力
大规模分布式部署
支持多中心多分支互为灾备，话务负载均衡冗余，避免单点故障，实现异地容灾与资源冗余。
CRM 定制开发
覆盖客户服务、营销、用户管理，处理工单、订单、预览外呼、问卷调查等丰富业务场景。
软交换平台
支持三方会议、转接、企业APP集成，可部署在私有云，标准SIP接口无缝对接现有系统。
号码盾系统
全程伪号处理保护客户隐私，号码检测功能降低空号/错号损耗，提升业务效率。
智能 IVR
结合大数据为客户打标签，推送契合需求的动态菜单，实现千人千面的精准服务。
全媒体接入
快速弹性扩容，统一座席界面，满足高速增长业务与卓越用户体验双重需求。
合作客户
神州租车、携程旅游、前程无忧51job等知名互联网企业