制造业一直以来都是我们各个国家的核心产业，把它说成是立身之本也不为过，制造业对于联络中心的需求也是同样的重要，我们井星在制造业的客户数不胜数，我们也很荣幸能为像华冶钢铁、新华三集团、华帝燃具、长虹集团等企业合作。

提到制造业，总是给大家一种厚重、稳定的印象，其实随着时代的发展，我们的制造业也在与时俱进，许多客户选择井星全媒体联络中心平台，实现了全渠道客户的接入，全媒体联络中心功能包括：主流媒体接入、坐席统一界面和协同能力、消息智能路由、语音渠道接入等等来应对制造业中行业的不同业务需求，比如在线的上门安装服务预约等等。

除此之外，智能化的应用也越来越受到制造业中用户的青睐，比如智能主动联络系统，在制造业中，很多零售都会有上门安装的服务，对于上门安装服务来说，质量保障是至关重要的，那么检验上门安装服务究竟是否让客户满意，就需要做一个安装回访，回访类的业务有许多重复性的话术，这时候我们的智能主动联络系统能够通过名单自动地对客户进行安装的回访，节省大量的人力成本，提高了回访业务的效率，回访的结果可以通过报表的形式导出，支持打印，进一步帮助客户整理回访结果，根据结果来设法提升客户的满意度。

除此之外，智能化的应用也越来越受到制造业中用户的青睐，比如智能主动联络系统，在制造业中，很多零售都会有上门安装的服务，对于上门安装服务来说，质量保障是至关重要的，那么检验上门安装服务究竟是否让客户满意，就需要做一个安装回访，回访类的业务有许多重复性的话术，这时候我们的智能主动联络系统能够通过名单自动地对客户进行安装的回访，节省大量的人力成本，提高了回访业务的效率，回访的结果可以通过报表的形式导出，支持打印，进一步帮助客户整理回访结果，根据结果来设法提升客户的满意度。